Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα https://thera-flex.gr/ (εφεξής «η Ιστοσελίδα»). Η πρόσβαση, η πλοήγηση στην Ιστοσελίδα και η χρήση των υπηρεσιών μας διέπονται από τους παρακάτω Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν υποβάλετε αίτημα για κράτηση ραντεβού.

Η χρήση της Ιστοσελίδας ή/και η κράτηση υπηρεσιών συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

1. Στοιχεία Επιχείρησης
Η Ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:

Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο: Δήμος Στεφάνου

Διακριτικός Τίτλος: TheraFlex Bodywork & Wellness Studio

ΑΦΜ: 140262593 | Δ.Ο.Υ.: Ε’ Θεσσαλονίκης

Έδρα:  Μαυρομιχάλη 34, T.K. 56533, Πολίχνη, Θεσσαλονίκη

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2314062312

Email: info@thera-flex.gr

2. Φύση των Υπηρεσιών (Αποποίηση Ιατρικής Ευθύνης)
Οι υπηρεσίες που προσφέρονται στο κατάστημά μας (μασάζ, ρεφλεξολογία, συνεδρίες ευεξίας/χαλάρωσης) είναι αποκλειστικά υπηρεσίες ευεξίας, χαλάρωσης και αισθητικής περιποίησης.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες ΔΕΝ αποτελούν ιατρική, φυσικοθεραπευτική, θεραπευτική ή διαγνωστική πράξη και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστούν την ιατρική γνωμάτευση, παρακολούθηση ή θεραπεία από αρμόδιο ιατρό.

Ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει το προσωπικό πριν την έναρξη της συνεδρίας για τυχόν θέματα υγείας, δερματικές παθήσεις, αλλεργίες, τραυματισμούς, χειρουργικές επεμβάσεις, καρδιαγγειακά προβλήματα, πιθανή ή επιβεβαιωμένη εγκυμοσύνη ή οποιαδήποτε άλλη πάθηση.

Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν επιπλοκές ή παρενέργειες που ενδέχεται να προκύψουν εάν ο πελάτης παραλείψει να ενημερώσει ή αποκρύψει σχετικά θέματα υγείας.

3. Κρατήσεις Ραντεβού
Διαδικασία Αιτήματος: Η συμπλήρωση και υποβολή της φόρμας ραντεβού στην Ιστοσελίδα αποτελεί αίτημα κράτησης και ΔΕΝ συνιστά οριστική/επιβεβαιωμένη κράτηση.

Επιβεβαίωση Ραντεβού: Η κράτηση καθίσταται οριστική μόνο κατόπιν τηλεφωνικής ή γραπτής (SMS/Email) επικοινωνίας και επιβεβαίωσης από την Επιχείρησή μας.

Τηλεφωνικές Κρατήσεις: Κρατήσεις πραγματοποιούνται επίσης απευθείας μέσω τηλεφωνικής κλήσης στα τηλέφωνα επικοινωνίας της Επιχείρησης.

4. Πολιτική Ακυρώσεων & Καθυστερήσεων
Ακύρωση / Αλλαγή Ραντεβού: Παρακαλούμε θερμά όπως μας ενημερώνετε τηλεφωνικά τουλάχιστον [π.χ. 24 ώρες] νωρίτερα σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να μεταθέσετε το ραντεβού σας, ώστε να αποδεσμεύεται ο χρόνος για άλλους ενδιαφερόμενους.

Καθυστερημένη Προσέλευση: Σε περίπτωση καθυστέρησης προσέλευσης στο κατάστημα, ο χρόνος της συνεδρίας ενδέχεται να μειωθεί ανάλογα, ώστε να μην επηρεαστεί το πρόγραμμα των επόμενων προγραμματισμένων ραντεβού. Η χρέωση στην περίπτωση αυτή παραμένει η αρχικά συμφωνηθείσα.

5. Τιμολόγηση & Πληρωμές
Οι τιμές των υπηρεσιών αναγράφονται στην Ιστοσελίδα και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.

Η εξόφληση των υπηρεσιών πραγματοποιείται στο φυσικό κατάστημα πριν ή μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, με μετρητά ή μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (POS).

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές των υπηρεσιών της οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένα ραντεβού.

6. Πολιτική Συμπεριφοράς & Δεοντολογίας
Απαιτείται ο αμοιβαίος σεβασμός μεταξύ των πελατών και του προσωπικού μας.

Η Επιχείρηση διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα άρνησης παροχής ή άμεσης διακοπής της συνεδρίας χωρίς επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Εάν ο πελάτης βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ, φαρμάκων ή ουσιών.

Εάν ο πελάτης επιδείξει ανάρμοστη, προσβλητική, παρενοχλητική ή σεξουαλικού περιεχομένου συμπεριφορά απέναντι στο προσωπικό.

7. Περιορισμός Ευθύνης
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στην Ιστοσελίδα. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά σφάλματα, διακοπές λειτουργίας της Ιστοσελίδας ή τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Αρμόδια Δικαστήρια
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της Επιχείρησης [π.χ. Δικαστήρια Θεσσαλονίκης / Αθηνών].